Успешный аналитик банка Morgan Stanley в прошлом, и перспективный венчурный инвестор в настоящем, Мэри Микер (Mary Meeker) является одной из самых влиятельных и признанных женщин-экспертов в интернет-индустрии. Будучи партнером венчурной компании Kleiner Perkins Caufield & Byers, Мэри ежегодно создает масштабный отчет о тенденциях и направлении развития сети Интернет, который для многих инвесторов из года в год становится одним из важных инструментов составления прогнозов.
В своей масштабной презентации о текущих интернет-трендах 2017 года, представленной в последний день мая на конференции Code Vox Media и содержащей 355 страниц, Мэри выделяет основные тенденции развития интернет-технологий, и рассказывает, чего ожидать в будущем от рынка смартфонов, мобильной рекламы, электронной коммерции, игр и развлечений, корпоративного здравоохранения и многого другого.
Взгляните на 50 основных тезисов, представленных в отчете Мэри Микер об интернет-трендах 2017 года:
ОБЩИЕ ДАННЫЕ О СОСТОЯНИИ ИНТЕРНЕТ
Глобальный рост пользователей сети интернет стабилен
Общее количество интернет-пользователей выросло на 10% в этом году, ровно как и в прошлом.
Количество созданных за год данных увеличивается экспоненциально
За 2016 год пользователи создали более 14 зеттабайт информации, или 14 триллионов гигабайт, что на 10% больше результата предыдущего года. Эта цифра продолжит расти экспоненциально и в ближайшем будущем.
СМАРТФОНЫ И МОБИЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ
Рынок смартфонов на пороге насыщенности
Глобальные отгрузки смартфонов выросли всего лишь на 3% по сравнению с 10% в предыдущем году.
Рост продажи смартфонов начал резкое сокращение с 2014 года, что указывает на то, что почти у всех, кто хочет или нуждается в смартфоне, уже есть один.
Устойчивый рост уровня использования мобильного интернета
По статистике жителей США, взрослые граждане тратят более 5,5 часов в интернете ежедневно, 3 из которых они проводят у экранов своих смартфонов. Для сравнения, в 2011 году время провождения за мобильным серфингом составляло менее 1 часа в день.
Однако, уровень использования настольных компьютеров уменьшился весьма незначительно, что свидетельствует о том, что мобильный траффик является для пользователей скорее дополнительным каналом, нежели заменяющим PC.
ИНТЕРНЕТ-РЕКЛАМА
Объём рынка мобильной рекламы превысил соответствующий объём для стационарных ПК
В то время как общий объём рынка онлайн-рекламы продолжает показывать уверенный рост, истраченные рекламные бюджеты на мобильные объявления уже сегодня превышают аналогичные бюджеты на рекламу через стационарные ПК.
У мобильной рекламы еще есть поле для роста
Пользователи тратят 28% своего времени на каналах СМИ через мобильные устройства, при этом, лишь 21% из всех рекламных расходов направлен на этих пользователей.
Стоимость рекламы в интернете скоро превзойдет стоимость рекламы на телевидении
Согласно тренду, уже до конца 2017 года потраченные мировые бюджеты на интернет-рекламу превысят аналогичные суммы ТВ-рекламы.
Дуополия на рынке интернет-рекламы
Компании Google и Facebook обеспечили 85 процентов роста рынка онлайн-рекламы, и их доля продолжает расти. Наличие огромного количества данных о своих пользователях продолжает помогать этим компаниям улучшать рекламный таргетинг, что может стать серьезной проблемой для других платформ в попытках как-либо с этим конкурировать.
Рост количества сервисов для блокировки онлайн-рекламы
С ростом количества рекламы и ценности данных, развитие сервисов блокировки навязчивых объявлений набрало стремительные темпы роста: количество пользователей, которые блокируют рекламу уже составляет почти 400 миллионов человек во всем мире.
Рекламодатели требуют более тщательного таргетинга и измерений
Большие рекламные платформы, подобные Facebook, Google и Snap проделывают немалое количество работы, чтобы создать удобные и эффективные инструменты рекламного таргетинга для своих рекламодателей.
Google, Pinterest, Facebook продолжат развивать e-commerce через свои платформы
Крупные технологичные платформы используют готовность пользователей покупать товары онлайн, и развивают сервисы онлайн-витрин, чтобы получать при этом значительный доход за счет рекламы продуктов.
Рост популярности локальных гид-объявлений
Компании Google, Foursquare, Uber, TripAdvisor и Nextdoor продолжат активно развивать свои локальные гид-услуги, позволяя пользователям эффективнее совершать покупки, а магазинам — осуществлять больше продаж.
Объявления на основе ваших изображений
Главным примером подобного подхода стала компания Snap, которой удается таргетировать свои объявления, базируясь на основе изображений, которыми пользователи делились со своими друзьями.
Пользовательский контент станет еще более важен
Согласно данным статистики, совместно созданный пользователями и брендами контент показывает значительно лучшие результаты, чем жестко зарегулированный контент.
Объявления, основанные на том, что вы смотрите
Новые технологии и приложения для распознавания изображений позволят платформам объявлений знать, что вы ищете, и показывать наиболее релевантные объявления.
E-COMMERCE
Служба поддержки клиентов переходит в чат
Процент обращений клиентов в режиме онлайн-чата продолжает стремительно расти, заменяя собой общение по телефону. Пользователи требуют более быстрого времени отклика и удобных каналов взаимодействия.
Свежие подходы от новых брендов
Сосредотачиваясь на создании прочных сообществ, качественном контент-маркетинге, и узких сегментах, новым брендам удается разрушать старые отрасли и создавать продукты с использованием новых подходов и материалов.
Растущее число посылок на рынке e-commerce
Благодаря растущим масштабам и возможностям сервисов интернет-торговли, подобных Amazon Prime, в этом году ожидается рост на 9% объёма доставок посылок.
Рост числа и качества сервисов доставки продуктов
Согласно статистике, качественные службы доставки могут значительно увеличить процент дохода для некоторых ресторанов.
Amazon продолжит вытеснять retail-сети
Появление Amazon на новых рынках продолжает создавать множество проблем для различных торговых сетей, подобных RadioShack, Michael Kors, Macy’s, The Limited и др.
Всего коммерческий рынок США вырос на 15% год к году, и благодаря развитию Amazon эта цифра продолжает расти.
ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ ИНТЕРНЕТ-КОМПАНИЙ
Интернет-компании являются главными игроками на рынке
Такие гиганты, как Apple, Google, Microsoft, Amazon, Facebook, Tencent и Alibaba в 2016 году продолжили свой рост, вновь заняв главные строчки топ-рейтингов.
Технологичные компании-гиганты продолжают расширятся и адаптироваться
В то время как лучшие интернет-компании начали работать в различных отраслях, многие из них теперь атакуют друг друга для контроля над крупными рынками, такими как электронная коммерция, обмен сообщениями, аппаратное обеспечение и реклама.
Компании технологического сектора остаются приватными
Подавляющее большинство инвестиций в технологическую индустрию сегодня осуществляется благодаря частным рынкам, а не публичному IPO.
Поглощение компаний и проектов остается популярным
Несмотря на то, что в 2016 году цены на приобретения немного снизились, количество совершенных сделок и общая их сумма выросли.
Предприятия начинают заботиться о дизайне
Соотношение дизайнеров и разработчиков в корпоративных компаниях растет, поскольку технологии для потребителей учат людей ожидать лучших интерфейсов.
Иммигранты создают рабочие места
Из наиболее ценных высокотехнологичных компаний в США, около 60 процентов были основаны американцами первого или второго поколений, которым удалось создать более 1,5 миллиона рабочих мест. В то же время, на частных рынках более 50 процентов самых успешных стартапов были созданы иммигрантами первого поколения.
GAMING И ВИРТУАЛЬНАЯ РЕАЛЬНОСТЬ
Компьютерные игры станут мейнстримом
В период с 1995 по 2016 года количество геймеров в мире увеличилось в более чем 26 раз. Благодаря развитию многопользовательских онлайн-игр и увеличению числа интернет-пользователей, сегодня на gaming-рынке компании суммарно зарабатывают более 100 миллиардов долларов в год, что на 9% больше результата предыдущего года.
Игры как инструмент обучения фундаментальным навыкам
Задачи и технологии качественных игр имеют множество практичных сторон: они могут научить пользователей решать головоломки, пробовать и совершать ошибки, выстраивать рабочий процесс, создавать проекты, измерять прогресс, исследовать, анализировать и сотрудничать в группах.
Игры продолжат отнимать всё больше времени
Благодаря усилиям топовых разработчиков игр, новые продукты получаются еще лучше, как с точки зрения дизайна, так и в вопросах продуманности заданий, отчего уже сегодня у некоторых пользователей на видеоигры уходит значительно больше времени, чем на веб-сёрфинг и социальные сети.
Игровая индустрия может значительно улучшить реальную производительность
Развитие виртуальной реальности (VR), компьютерные исследования, игровые симмуляторы и прочее игровое оборудование помогут атлетам из различных видов спорта значительно улучшить свои возможности и производительность.
Игровой интерфейс в приложениях
Ожидается рост популярности киберспорта
СЕРВИСЫ ПОТОКОВОГО КОНТЕНТА
Рост популярности бесплатных trial-версий среди музыкальных подписок
Сервисы, подобные Spotify и Apple Music, продолжат развивать свои trial-модели, которые позволяют со временем успешно переключать пользователя на платную подписку.
Онлайн-каналы продолжат вытеснять платное кабельное телевидение
Высокая стоимость кабельной подписки, вместе с широким развитием потоковых онлайн-видео платформ, позволят пользователям постепенно отказываться от телевидение в пользу онлайн-контента.
Доход от записи музыки показал рост благодаря потоковым сервисам
Netflix постепенно вытесняет телевизионные каналы
C ростом популярности Facebook и Snap, сервис YouTube утрачивает свои позиции в мобильном видео
Рост популярности коротких видео внутри лент социальных сетей привел к общему росту просмотров мобильного видео, однако для Youtube с его падением популярности это может стать серьезным вызовом.
ТЕХНОЛОГИИ В МЕДИЦИНЕ
Технологии продолжат улучшать здоровье
Новые технологии, такие как 3D-сканирование, вместе с носимыми устройствами и продвинутым мониторингом данных, позволят значительно повысить качество медицинского обслуживания.
Эпоха геномики
Время и стоимость секвенирования генома человека снизились быстрее, чем ожидалось по закону Мура, что привело к массовому увеличению геномных исследований, и доступу к персонализированной медицине.
КИТАЙ
Технологии подтолкнут Китай к новому витку развития
С ростом потребительского уровня, в Китае также ожидается продолжение расширения сектора услуг и увеличение количества различных негосударственных технологических предприятий.
Количество мобильных пользователей в Китае превысило 700 миллионов
Рост числа мобильных пользователей продолжит обеспечивать Китаю рост потребления медиа-контента
В 2016 году потребление контента на мобильных устройствах в Китае оказалось популярнее телевизионных просмотров. Одну из важных ролей в этом сыграл популярный китайский коммуникационный сервис WeChat.
Китайские пользователи исправно платят за прямые трансляции контента
Китайский рынок платных игровых трансляций превзошел аналогичный рынок США в 2016 году. Это обусловлено любовью жителей Китая к игровой онлайн-индустрии, за которой пользователи внимательно следят через стрим-сервисы.
Сервисы AliPay и WeChat обеспечили двукратный рост мобильных платежей в Китае
Китай стремительно замещает валюту и банковские карты мобильными платежами, подобными AliPay, для которых пользователю нужен лишь смартфон, даже без отсутствия интернета. С помощью мобильных платежей жители Китая оплачивают буквально все свои ежедневные покупки: от обеда в кафе и шопинга, до оплаты интернет-сервисов.
Мобильная электронная коммерция Китая показывает самые высокие темпы развития
Благодаря наличию на китайском рынке гигантов, подобных Alibaba с 570 миллионами мобильных пользователей в месяц, рынок электронной коммерции в Китае подрос год к году на 24%, обогнав при этом на 9% темп рынка США.
Ленты новостей обеспечили 30%-й рост доходов от рекламы в Китае
Благодаря продвинутым алгоритмам сортировки новостей на порталах Toutiao, Baidu, Weibo и Tencent, доход от рекламных материалов вырос в 2016 году примерно на 70% к прошлому году.
ИНДИЯ
Стремительное проникновение интернета среди жителей Индии
Индия является самой быстрорастущей крупной экономикой мира. В 2016 году количество интернет-пользователей в стране увеличилось на 28% и составило 355 миллионов человек, что является вторым показателем в мире после Китая. Хотя стоимость смартфонов для множества жителей Индии непомерно высока и составляет почти 8% среднегодового ВВП на душу населения, тем не менее, стоимость данных уменьшилась с 3% до 1,3%, что позволяет большему количеству индийцев чаще пользоваться возможностями своих смартфонов.
Интенсивная конкуренция в Индии снижает цены
Конкуренция со стороны китайских производителей аппаратного обеспечения, вместе с развитием индийских перевозчиков и поддержкой электронной коммерции со стороны государства, позволяет Индии двигаться в сторону снижения цен на товары и услуги для своего населения, развивая при этом значительную долю мирового рынка.
ОСТАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ
Расходы на облачные вычисления находятся в пределах расходов дата-центров
Облачные сервисы Amazon AWS, Azure и Google Cloud стимулируют значительные инвестиции в необходимую для хранения информации IT-инфраструктуру. Современные пользователи требуют всё больше возможностей, ожидая удобных и технологичных облачных решений, что в свою очередь стимулирует развитие расширений для браузеров, аналитических баз данных и API-приложений.
Развитие рынка вредоносного ПО
Рост популярности облачных сервисов создает новые проблемы с кибер-безопасностью, которыми пользуются интернет-мошенники и спамеры, заражая программное обеспечение различными вирусами.
Голосовой поиск будет становиться всё популярнее
По мере улучшения технологий, голосовой поиск продолжит набирать свою популярность. Сегодня более 20% мобильных поисковых запросов в США выполняются благодаря голосовым командам. В то же время, устройства, подобные голосовым домашним помощникам Amazon Echo, стремительно растут в популярности, и установлены уже в более 11 миллионов домов США.
Полная версия 355-страничного годового отчета Мэри Микер доступна по ссылке.